[주거복지]주거관리 전문가되기 3
미리보기
| 교육시간 | 17시간 | 교재 | - |
|---|---|---|---|
| 교수소개 | 박성진 ,이연주 ,권형필 ,김성일 | ||
| 학습기간 |
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| 복습기간 |
학습 종료 후 6개월 까지
학습 종료 후 6개월 까지
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| 환급유형 | |||
수료조건
| 수료기준 | 평가항목별 배점비율 | ||||
| 진도율 | 총점 | 진도 | 진행평가 | 최종평가 | 과제 |
| 80% 이상 | 60점 이상 | 0% | 20% | 80% | 0% |
교육비
| 교육비 | 정부지원금액 | 결제금액 |
|---|---|---|
| 50,490 원 |
-
0원 (국민내일배움카드 차감액)
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50,490 원 |
- ※ 수강신청 시 유의사항
- - 국민내일배움카드로 수강신청 시 HRD-Net과 이테시스에서 모두 수강신청 되어야 최종 신청이 완료됩니다.
- - 국민내일배움카드 결제 시 카드 한도 내에서 자동 차감되며, 쿠폰 할인은 불가합니다.
- - 미수료한 과정이 있을 경우, 학습이 시작된 이후에도 과정이 취소될 수 있습니다.
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학습정원
2500명 -
학습목표
1. 입주민 분쟁 상황에 대해 이해하고, 각 상황별 응대법을 설명할 수 있다.
2. 공동주택과 관련된 분쟁 사례를 이해하고, 분쟁에 대한 판결내용을 설명할 수 있다.
3. 공동주택의 각종 시설물 안전관리 방법에 대해 설명할 수 있다. -
교육대상
1. 공동주택 및 빌딩 관리사무소 재직자
2. 공동주택 및 빌딩 위탁관리업체 재직자
3. 주택관리 관련 기관 종사자
4. 주택관리업 종사자
5. 주택관리업 시설관련 종사자 -
교수소개
- 교수명
- 박성진
- 학력 및 경력
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· 前 아파트실무경영학원 조경기능사 강사
· 前 아파트실무경영학원 관리실무 강사
- 교수명
- 이연주
- 학력 및 경력
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· 경희대학교 영문학과 학사
· 前 YesTM 수석컨설턴트
- 교수명
- 권형필
- 학력 및 경력
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· 제48회 사법시험 합격 및 사법연수원 38기 수료
· 現 법무법인(유한) 로고스 변호사
· 입주자대표회의 분쟁사례 저자
- 교수명
- 김성일
- 학력 및 경력
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· 前 한국주택관리연구원 기획조정실장
· 現 국토교통부 중앙 공동주택관리 분쟁조정위원회 위원
· 現 서울시 집합건물관리단 전문위원
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수료기준
수료항목 수료기준 평가방법 평가결과 시험시간 진도율 차시별 15분 이상 수강
80%이상 진행필수,
미달시 자동 미수료 처리페이지별 진도체크,
차시별 전체페이지 진행시 학습완료여부 체크 됨진행 진도율 제공 - 진행단계 평가 총점 60점 이상 수료
(진행단계평가 20%,
최종평가 80% 반영)학습기간내 자율적 참여 가능
학습자별 4문항 출제평가문항에 대한 정오답 해설 제공 - 최종평가 60점 이상 수료
미평가 및 미달시 자동 미수료학습진도율 80%이상 진행 후 응시가능
학습자별 20문항 랜덤 출제평가문항에 대한 정오답 해설 제공,
학습현황 제공60분
| 강의 목차 | ||
|---|---|---|
| 제01강 | 입주민 분쟁에 대한 관리소 직원의 역할과 응대 태도 | 샘플차시보기 |
| 제02강 | 분쟁 사례로 살펴보는 입주민의 심리 이해 | |
| 제03강 | 입주민 분쟁 상황에서 대응하는 응대 지침 및 경청, 공감 요령 | |
| 제04강 | 입주민 유형에 따른 응대방안 | |
| 제05강 | 입주민 분쟁에 따른 관리소 직원의 올바른 감정 관리 방안 | |
| 제06강 | 공동주택 시설물의 안전관리 | |
| 제07강 | 시설물의 이력관리 | |
| 제08강 | 난방시설 안전관리 | |
| 평가 | 진행단계평가 - 과정종료일 이전 까지 | |
| 제09강 | 급수시설 안전관리 | |
| 제10강 | 소방시설 안전관리 | |
| 제11강 | 조경 관리하기 | |
| 제12강 | 승강기 관리하기 | |
| 제13강 | 아파트관리와 관련한 형사분쟁사례 | |
| 제14강 | 주차장 사용과 관련된 판례사례 | |
| 제15강 | 부대시설과 관련된 판례사례 | |
| 제16강 | 관리단 업종 금지 | |
| 설문 | 최종평가 응시전 필수 | |
| 최종평가 | 최종평가 - 과정종료일 이전 까지 | |